Uma máquina de lavar roupa não é totalmente silenciosa. Ao longo do programa é normal ouvir água a entrar, o tambor a rodar, alterações de velocidade e a bomba a trabalhar durante o escoamento. O que merece atenção é um ruído novo, muito mais forte do que o habitual, pancadas repetidas, vibração excessiva ou um som metálico persistente.
Antes de assumir que existe uma avaria grave, há várias verificações simples que pode fazer em segurança. A chave é perceber quando o barulho aparece: durante a lavagem, na drenagem ou sobretudo quando a máquina entra em centrifugação.
Diagnóstico rápido: que tipo de barulho está a ouvir?
| O que ouve ou observa | Causa possível | Primeira verificação |
|---|---|---|
| Pancadas fortes sobretudo na centrifugação | Carga desequilibrada ou máquina desnivelada | Distribuição da roupa e apoio dos quatro pés |
| Vibração muito forte desde a primeira utilização | Instalação, superfície ou parafusos de transporte | Manual de instalação e nivelamento |
| Tilintar ou chocalhar durante a lavagem | Objeto estranho no tambor ou zona de drenagem | Bolsos, tambor, borracha da porta e filtro se o manual permitir |
| Zumbido durante o escoamento | Pode ser o funcionamento normal da bomba | Comparar com o som habitual do equipamento |
| Ruído invulgarmente forte durante a drenagem | Possível objeto no filtro de drenagem | Filtro, apenas seguindo o manual e com a máquina desligada |
| Raspagem, cheiro a queimado ou ruído persistente | Pode exigir diagnóstico técnico | Parar o equipamento e pedir assistência |
1. A carga pode estar desequilibrada
Uma das causas mais comuns de pancadas e vibração na centrifugação é a roupa ficar concentrada num lado do tambor. Uma única peça pesada, como uma manta, um roupão ou um tapete lavável, pode criar um desequilíbrio muito maior do que uma carga composta por várias peças de peso semelhante.
Quando o equipamento tenta acelerar, esse peso mal distribuído pode provocar batidas e fazer a máquina abanar. Alguns modelos tentam redistribuir automaticamente a carga e podem reduzir ou interromper a centrifugação se o desequilíbrio continuar.
O que pode fazer
- Espere até ser seguro abrir a porta.
- Separe peças que estejam enroladas umas nas outras.
- Distribua a roupa de forma mais uniforme pelo tambor.
- Evite centrifugar uma única peça muito pesada sozinha quando o manual recomendar equilibrar a carga.
- Volte a testar o programa ou a centrifugação apenas se o manual do modelo o permitir.
Se o barulho desaparecer depois de redistribuir a roupa, a causa estava provavelmente relacionada com a carga e não com uma falha permanente do equipamento.
2. Verifique se não está a sobrecarregar a máquina
Uma carga excessiva também pode aumentar o ruído e dificultar o equilíbrio do tambor. A capacidade máxima anunciada em quilogramas não significa que todos os programas aceitem exatamente a mesma quantidade de roupa: ciclos para sintéticos, delicados ou peças volumosas podem ter limites diferentes.
Se precisa frequentemente de comprimir a roupa para caber no tambor, reduza a carga e consulte o manual. Também pode rever o nosso guia sobre a capacidade ideal de máquina de lavar roupa para 2, 3 ou 4 pessoas.
3. Confirme se a máquina está nivelada e bem apoiada
Uma máquina desnivelada pode fazer muito mais barulho quando o tambor atinge velocidades elevadas. Os quatro pés devem ficar firmemente apoiados e o equipamento deve estar numa superfície sólida e estável.
Com a máquina parada, pressione ligeiramente os cantos superiores. Se o equipamento oscilar, confirme o nivelamento de acordo com o manual do fabricante. Um nível de bolha pode ajudar a perceber se a máquina está direita.
Se for necessário ajustar os pés, siga as instruções do modelo e certifique-se de que ficam novamente bloqueados na posição correta. Não improvise apoios com cartão, madeira solta ou outros materiais que possam tornar a base instável.
4. É uma máquina nova? Verifique os parafusos de transporte
Nas máquinas de carga frontal, os parafusos de transporte mantêm o tambor imobilizado durante a deslocação. Devem ser removidos antes da utilização conforme as instruções do fabricante.
Se a máquina é nova, foi recentemente instalada ou mudou de casa e começou a vibrar de forma anormal logo depois, confirme no manual se todos os elementos de transporte foram corretamente removidos.
Não retire peças aleatoriamente da traseira do equipamento. Identifique primeiro, no manual específico do modelo, quais são os parafusos de transporte e qual o procedimento correto.
5. Um objeto pode estar a bater no tambor
Moedas, chaves, clips, peças metálicas, fechos e pequenos objetos esquecidos nos bolsos podem produzir sons de tilintar, bater ou raspar. Alguns ficam visíveis no tambor ou junto à borracha da porta; outros podem avançar para a zona de drenagem.
Antes de uma lavagem, esvazie sempre os bolsos e feche fechos de correr quando as instruções das peças o recomendarem. Se já existe um ruído metálico, faça apenas uma inspeção visual acessível ao utilizador, com a máquina parada.
Se não consegue localizar a origem sem desmontar o equipamento, não force a intervenção. Um som metálico persistente deve ser avaliado por assistência técnica.
6. O zumbido da bomba durante a drenagem pode ser normal
Durante o escoamento, é normal que a bomba produza algum ruído. A LG, por exemplo, identifica o zumbido durante a drenagem como um som normal de funcionamento da bomba.
O sinal de alerta é uma mudança clara: se a drenagem ficou subitamente muito mais ruidosa, se o som é forte e irregular ou se a água deixou de sair normalmente, pode existir um objeto no filtro ou outra dificuldade no sistema de escoamento.
Se o manual permitir verificar o filtro
Desligue primeiro a máquina da corrente e consulte o manual do fabricante. O procedimento varia entre modelos e pode existir água no interior. Prepare panos e um recipiente antes de abrir qualquer tampa de serviço prevista para o utilizador.
Limite-se à limpeza descrita pelo fabricante. Não desmonte a bomba, motor, cablagem, suspensão ou painéis internos.
Se o ruído também vier acompanhado de água no tambor ou falha de centrifugação, consulte o nosso guia sobre o que fazer quando a máquina de lavar roupa não centrifuga.
7. Porque é que o barulho aumenta na centrifugação?
A centrifugação é normalmente a fase mais ruidosa porque o tambor roda a uma velocidade muito superior à da lavagem. Um aumento moderado do som nessa fase não significa, por si só, que existe um problema.
O que não é normal é a máquina começar a deslocar-se, bater violentamente, produzir raspagens persistentes ou apresentar uma mudança evidente face ao comportamento habitual. Nestes casos, volte às verificações de carga e nivelamento antes de continuar a utilizar o equipamento.
8. A roupa também sai demasiado molhada?
Ruído e vibração podem aparecer ao mesmo tempo que uma centrifugação insuficiente. Uma carga desequilibrada, por exemplo, pode levar a máquina a não atingir a velocidade prevista.
Se o principal sintoma for a roupa sair encharcada ou muito mais húmida do que o habitual, veja o nosso guia específico sobre porque é que a máquina de lavar deixa a roupa demasiado molhada. Assim consegue separar melhor um problema de ruído de uma dificuldade de centrifugação ou escoamento.
Checklist em 5 minutos
- Identifique quando surge o ruído. Lavagem, drenagem ou centrifugação?
- Veja a carga. Há uma peça pesada ou roupa enrolada num só lado?
- Reduza uma carga excessiva. Consulte o limite do programa no manual.
- Confirme o nivelamento. Os quatro pés devem estar firmes.
- Numa instalação recente, confirme os parafusos de transporte.
- Procure objetos visíveis. Verifique tambor, borracha da porta e bolsos.
- Se o ruído vem da drenagem, consulte o procedimento do filtro. Sempre com a máquina desligada da corrente.
Quando deve parar a máquina e pedir assistência?
Procure assistência técnica se o ruído continuar depois das verificações básicas ou se surgir algum destes sinais:
- raspagem ou ruído metálico persistente;
- cheiro a queimado;
- fugas de água;
- o tambor parece não rodar normalmente;
- a máquina desloca-se mesmo estando nivelada e com uma carga equilibrada;
- existem códigos de erro repetidos;
- o som surgiu subitamente e piora de ciclo para ciclo.
Evite desmontar componentes internos para tentar identificar a origem. Quando as verificações acessíveis ao utilizador não resolvem o problema, o diagnóstico deve ser feito por um técnico qualificado.
É sinal de que precisa de uma máquina nova?
Não necessariamente. Ruído excessivo pode resultar de instalação, carga ou pequenos objetos e não significa automaticamente que o equipamento chegou ao fim da vida útil.
Se a máquina já tem avarias recorrentes, necessita de reparações relevantes ou apresenta vários problemas em simultâneo, pode então fazer sentido comparar o custo da intervenção com uma substituição.
Na JCA pode consultar as máquinas de lavar roupa disponíveis e comparar capacidade, velocidade de centrifugação, classe energética e nível de ruído indicado para cada modelo.
Perguntas frequentes
É normal a máquina fazer mais barulho quando centrifuga?
Sim. A centrifugação utiliza velocidades muito superiores às da lavagem e tende a ser a fase mais ruidosa. Pancadas violentas, deslocação do equipamento ou uma mudança repentina no som justificam verificação.
Uma única manta pode fazer a máquina abanar?
Pode. Uma peça grande e pesada pode concentrar o peso num lado do tambor e provocar desequilíbrio durante a centrifugação.
Os parafusos de transporte podem causar vibração?
Sim. Numa máquina que acabou de ser instalada, confirme sempre no manual que os elementos de transporte foram removidos conforme as instruções do fabricante.
É normal ouvir um zumbido quando a máquina escoa a água?
Pode ser. A bomba de drenagem produz ruído enquanto trabalha. Se o som ficar invulgarmente forte ou surgir juntamente com dificuldade de escoamento, consulte o manual e verifique o filtro apenas se esse procedimento estiver previsto para o utilizador.
Devo continuar a usar a máquina se ouvir raspagem?
Se a raspagem for persistente ou vier acompanhada de cheiro a queimado, fugas ou funcionamento anormal do tambor, interrompa a utilização e procure assistência técnica.
Em resumo
Se a máquina de lavar roupa faz muito barulho, comece por perceber em que fase do programa o som aparece. Verifique primeiro a carga, o nivelamento, a instalação e a presença de objetos acessíveis. Um zumbido moderado durante a drenagem pode ser normal, mas pancadas fortes, raspagens, vibração excessiva ou uma mudança súbita no comportamento merecem atenção.
Quando as verificações simples não resolvem o problema, evite desmontar o equipamento e recorra a assistência técnica.
