Realizamos entregas em todo o território de Portugal Continental. Para verificar a cobertura na sua área, introduza o seu código postal na página de checkout.

Sim, efetuamos envios para Espanha e, mediante análise, para outros países. Para mais informações, entre em contacto connosco através da nossa página de contactos.

Após a confirmação do pagamento, a encomenda é preparada até ao dia útil seguinte. O prazo de entrega varia entre 3 a 7 dias úteis, dependendo do método de envio escolhido.

As entregas são efetuadas por transportadoras até à entrada do rés-do-chão da morada indicada, exclusivamente em Portugal Continental.

Atualmente, não é possível agendar entregas para horários específicos. As entregas são realizadas durante o horário comercial.

Navegue pelas categorias ou utilize a barra de pesquisa para encontrar os produtos desejados. Adicione os produtos ao carrinho e finalize a compra seguindo as instruções no checkout.

Não, não é necessário criar uma conta para efetuar compras.

As encomendas podem ser canceladas ou alteradas antes do envio. Para tal, contacte-nos o mais rapidamente possível através da nossa página de contactos.

Caso um produto não esteja disponível, entraremos em contacto para propor uma alternativa ou proceder ao reembolso do valor pago.

Sim, dispõe de um prazo de 14 dias após a receção para devolver produtos, desde que estejam na embalagem original, selados e sem sinais de uso. A devolução deve incluir todos os manuais, acessórios e a fatura de compra.

Os custos de envio para devolução são da responsabilidade do cliente. A JCA oferece suporte durante o processo para facilitar a devolução.

Todos os produtos vendidos estão abrangidos por uma garantia mínima de 2 anos, conforme a legislação em vigor.

A assistência técnica é prestada pelas marcas através das suas redes de reparadores autorizados. Para iniciar o processo, contacte diretamente a marca ou o nosso serviço de apoio ao cliente.